Docs / FAQ
❓ Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées.
Puis-je migrer mon site existant gratuitement ? ▼
Oui ! Notre équipe prend en charge la migration de votre site gratuitement. Contactez-nous à support@inyx.io avec les accès à votre hébergement actuel.
Quelle est votre garantie de disponibilité ? ▼
Nous garantissons 99,9% de disponibilité avec basculement automatique et infrastructure redondante dans plusieurs centres de données européens.
Puis-je annuler à tout moment ? ▼
Oui, sans engagement ni pénalité. Vos données restent accessibles pendant 30 jours après la résiliation.
Les sauvegardes sont-elles incluses ? ▼
Oui, des sauvegardes quotidiennes automatiques sont incluses dans tous les plans. Les plans premium bénéficient de sauvegardes horaires avec rétention étendue.
Puis-je utiliser mon propre domaine ? ▼
Absolument. Pointez votre domaine existant vers inyx.io en quelques minutes grâce à notre guide DNS, ou enregistrez un nouveau domaine directement depuis votre panel.
Comment fonctionne la mise à niveau de plan ? ▼
La mise à niveau est instantanée depuis votre panel. La différence de prix est calculée au prorata pour le reste de votre période de facturation.
Le support est-il disponible en français ? ▼
Oui, notre équipe de support est entièrement francophone et disponible 24h/24, 7j/7 par email et chat en direct.